Liebe Leserin, lieber Leser,
im EVA-Letter im September 2008 habe ich Ihnen erstmals die EVA-Agenturberatung konzeptionell vorgestellt. Damals habe ich Ihnen versprochen, dass hierzu auch Vertreter zu Wort kommen sollen, die bereits Erfahrungen mit unserer Agenturberatung sammeln konnten.
Heute stelle ich Ihnen die aktuelle Rückmeldung eines oberbayerischen Vertreters vor, der mit seinem vierköpfigen Agenturteam das gesamte Jahr 2008 von einem Berater der EVA begleitet wurde:
"Welche Bewertung hatten Sie Ende 2007, also zu Beginn der Agenturberatung?
Am 31.12.2007 hatten wir ca. 134.000 Bewertungspunkte erreicht.
Welche Bewertung haben Sie heute, also Ende 2008?
Am 31.12.2008 hatten wir knapp 254.000 Bewertungspunkte erreicht. Die Bewertung steigerte sich damit um 89%.
Wie hat sich in der Zwischenzeit Ihr Sachbestand entwickelt? (Nachhaltigkeit, Folgeprovision)
Der Sachbestand hat sich um ca. 9 % erhöht.
Hat sich das Honorar für Sie bezahlt gemacht?
Natürlich. Wir haben uns ehrgeizige Ziele für 2008 gesetzt. Ich habe immer gehofft, diese zu erreichen, war aber auch skeptisch. Aufgrund der Nachhaltigkeit bei der Umsetzung haben wir es tatsächlich geschafft. Ohne die professionelle Begleitung wäre dieses Ziel schwer zu erreichen gewesen.
Wie kam die Wachstumsbegleitung bei Ihren Mitarbeitern an?
Sehr positiv. Durch die Prozesseinbindung konnte jeder Mitarbeiter an einer jeweiligen individuellen Weiterentwicklung partizipieren.
Was kennzeichnet Ihrer Meinung nach die EVA-Agenturberatung?
Die Agenturberatung hat sichergestellt, dass wir uns eine professionelle Struktur geben und einhalten.
Worauf führen Sie den Erfolg für Ihre Agentur zurück?
Großer Erfolgsfaktor war ein toller Teamspirit, hier schließe ich auch den Agenturberater ein. In den jeweiligen Teamsitzungen wurde immer konkret auf die jeweilige Produktionssituation eingegangen, dadurch wurde ein Ansporn zur Höchstleistung untereinander entwickelt.
Würden Sie sich aus heutiger Sicht wieder für eine Agenturberatung durch die Europäische Versicherungsakademie entscheiden?
Ja. Gerade bei einer Agenturübernahme ist es wichtig, eine klare organisatori-sche Linie zu haben.
Können Sie die EVA-Agenturberatung guten Gewissens an einen Kollegen weiterempfehlen?
Ja. Voraussetzung ist jedoch auch, dass ein entsprechender Bestand vorhanden ist.
Welche Ziele haben Sie sich für 2009 vorgenommen?
315.000 Bewertungspunkte. Dies entspricht einem Netto-Sachbestandszubau gem. Fünfjahresplan von 70.000 EUR. Im Team wollen wir die Kundenkontaktrate erhöhen, d.h. in der Konsequenz auch eine Produktivitätssteigerung unserer Außendienstmitarbeiter. Auch der Innendienst soll einen nochmals höheren Beitrag zur Produktion der Agentur liefern. Desweiteren wollen wir an der Qualität verschiedener Geschäftsprozesse und somit am Qualitätsstandard der Kundenzufriedenheit arbeiten.“
Wenn Sie Fragen zur EVA-Agenturberatung haben. Unsere Kundenbetreuerin, Frau Sonja Peißl, freut sich auf Ihren Anruf.
Herzliche Grüße aus Triftern
Ihr
Michael Rieger
EVA-Letter 